(적 용 범 위 )

제1조 당 호 텔 (관 )이 고 객 과 체 결 하 는 숙 박 계 약 및 관 련 계 약 은 본 약 관 이 정 하 는 바 에 따 르 는 것 으 로 하며 , 본 약 관 에 정 해 지 지 않 은 사 항 은 법 령 등 (법 령 또 는 법 령 에 의 거 한 것 을 말 함 . 이 하 동 문 ) 또 는 일 반 적 으 로 확 립 된 관 습 에 의 한 것 으 로 합 니 다 .
2. 당 호 텔 (관 )이 법 령 또 는 관 습 에 반 하 지 않 는 범 위 내 에 서 특 약 을 체 결 하 는 경 우 전 항 의 규 정 에 상 관 없 이 그 특 약 을 우 선 으 로 합 니다 .

(숙 박 계 약 의 신 청 )

제2조 당 호 텔 (관 )의 고 객 은 다 음 사 항 을 당 호 텔 (관 )에 통 지 해 야 합 니 다 .
(1)고 객 의 성 명
(2)숙 박 날 짜 및 도 착 예 정 시 각
(3) 숙박 요금(원칙상 별표 제1의 ‘①기본 숙박료’ ‘②서비스료’ 및 ‘③소비세’를 따름)
(4)그 외 당 호 텔 (관 )이 필 요 로 하 는 사 항
2. 고 객 이 숙 박 중 에 전 항 제 1 호 의 숙 박 일 을 초 과 하 여 숙 박 을 계 속 할 것 을 신 청 할 경 우 , 당 호 텔 (관 )은 해 당 신 청 을 받 은 시 점 에 서 새 로 운 숙 박 계 약 의 신 청 이 있 는 것 으 로 처 리 합 니다 .

(숙박계약의 성립 등)

제3조 숙박계약은 당 호텔이 전조의 신청을 승낙했을 때 성립하는 것으로 합니다. 단, 당 호텔이 승낙하지 않았음을 증명한 경우에는 예외로 합니다.
2. 전항의 규정에 따라 숙박계약이 성립했을 때는 당 호텔이 정하는 예약금을 당 호텔이 지정하는 날까지 지불해야 합니다.
3. 예약금은 먼저 숙박객이 최종적으로 지불해야 할 숙박요금에 충당되며, 제8조 및 제21조의 규정이 적용되는 사유가 발생한 경우에는 위약금, 배상금의 순서로 충당됩니다. 그리고 잔액이 남을 경우에는 제15조의 규정에 따른 요금 지불 시에 반환됩니다.
4. 제2항의 예약금을 동항의 규정에 따라 당 호텔이 지정한 날까지 지불하지 못한 경우, 숙박계약은 그 효력을 잃는 것으로 합니다. 단, 예약금 지불 기일 지정 시에 당 호텔이 그 내용을 숙박객에게 고지한 경우에 한합니다.

(예약금 지불이 필요하지 않다는 특약)

제4조 전조 제2항의 규정에 상관없이, 당 호텔은 계약 성립 후 동항의 예약금 지불이 필요하지 않다는 특약에 응하는 경우가 있습니다.
2. 숙박 계약의 신청을 승낙함에 있어, 당 호텔이 전조 제2항의 예약금 지불을 요구하지 않은 경우 및 해당 예약금의 지불 기일을 지정하지 않은 경우에는 전항의 특약에 응한 것으로 취급합니다.

（시설의 감염 방지 대책을 위한 협력 요구）

제5조 당 호텔은 숙박하려는 자에 대해, 여관업법(1948년 법률 제138호) 제4조의2 제1항의 규정에 따른 협력을 요구할 수 있습니다.

(숙박계약 체결의 거부)

제6조 당 호텔은 다음과 같은 경우, 숙박계약 체결에 응하지 않을 수 있습니다. 단, 본 항은 당 호텔이 여관업법 제5조에 규정하는 경우 이외의 경우에 숙박을 거부한다는 것을 의미하지는 않습니다.
(1) 숙박 신청이 본 약관에 의하지 않을 때.
(2) 만실로 인해 객실에 여유가 없을 때.
(3) 숙박하려는 자가 숙박에 관하여 법령 규정, 공공질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.
(4) 숙박하려는 자가 다음의 가부터 다 중 어느 하나에 해당한다고 인정될 때.
가) 폭력단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률(1991년 법률 제77호) 제2조 제2호에 규정하는 폭력단(이하 '폭력단'이라 함), 동법 제2조 제6호에 규정하는 폭력단원(이하 '폭력단원'이라 함), 폭력단 준구성원 또는 폭력단 관계자, 그 외의 반사회적 세력.
나) 폭력단 또는 폭력단원이 사업 활동을 지배하는 법인 및 기타 단체일 때.
다) 법인 임원 가운데 폭력단원에 해당하는 사람이 있을 때.
(5) 숙박하려는 자가 다른 숙박객에게 현저하게 폐를 끼치는 언동을 했을 때.
(6) 숙박하려는 자가 여관업법 제4조의2 제1항 제2호에 규정하는 특정감염병 환자 등(이하 '특정감염병 환자 등'이라 함)일 때.
(7) 숙박하려는 자가 당 호텔 또는 당 호텔 직원에게 폭력적 요구 행위를 하거나, 혹은 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구했을 때.(숙박하려는 자가 장애를 이유로 한 차별 해소 추진에 관한 법률(2013년 법률 제65호. 이하 '장애인 차별 해소법'이라 함) 제7조 제2항 또는 제8조 제2항의 규정에 따른 사회적 장벽 제거를 요구하는 경우는 제외함).
(8) 숙박하려는 자가 당 호텔에 대해, 그 실시에 따른 부담이 과중하여 다른 숙박객에 대한 숙박 관련 서비스 제공을 현저하게 방해할 우려가 있는 요구로서 여관업법 시행규칙 제5조의6에 정한 것을 반복했을 때.
(9) 숙박하려는 자에게 폭행, 상해, 협박, 공갈, 위압적인 부당한 요구 및 이와 유사한 행위가 인정될 때.
(10) 숙박하려는 자에게 고객 갑질 행위가 인정될 때.
(11) 보호자의 허가 없이 미성년자만 숙박할 때.
(12) 천재지변, 시설의 고장, 그 외 부득이한 사유로 숙박시킬 수 없을 때.
(13) 당 호텔이 소재하는 각 지방자치단체가 정하는 여관업법 시행 조례 및 규정 등에서 정하는 사유에 해당할 때.

(숙박계약 체결 거부의 설명)

제7조 숙박하려는 자는 당 호텔에 대해, 당 호텔이 제6조에 의거하여 숙박계약 체결에 응하지 않을 경우, 그 이유에 대한 설명을 요청할 수 있습니다.

(숙박객의 계약 해제권)

제8조 숙박객은 당 호텔에 신청하여 숙박계약을 해제할 수 있습니다.
2. 당 호텔은 숙박객이 그 책망해야 할 사유로 인해 숙박계약의 전부 또는 일부를 해제한 경우(제3조 제2항의 규정에 따라 당 호텔이 예약금의 지불 기일을 지정하여 그 지불을 요청한 경우로서, 그 지불보다 이전에 숙박객이 숙박계약을 해제했을 때를 제외합니다)는, 별표 제2에 게재한 바에 따라 위약금을(징수합니다). 단, 당 호텔이 제4조 제1항의 특약에 응한 경우에 있어서는, 그 특약에 응함에 있어 숙박객이 숙박계약을 해제했을 때의 위약금 지불 의무에 대해 당 호텔이 숙박객에게 고지했을 때에 한합니다.
3. 당 호텔은 숙박객이 연락을 하지 않고 숙박일 당일 오후 8시(미리 도착 예정 시각이 명시되어 있는 경우는 그 시각을 2시간 경과한 시각)가 되어도 도착하지 않을 시, 그 숙박계약은 숙박객에 의해 해제된 것으로 보고 처리할 수 있습니다.

(당 호텔의 계약 해제권)

제9조 당 호텔은 다음과 같은 경우에 있어서는 숙박계약을 해제할 수 있습니다. 단, 본 항은 당 호텔이 여관업법 제5조에 규정하는 경우 이외의 경우에 숙박을 거부할 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다.
(1) 숙박객이 숙박에 관하여 법령 규정, 공공질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때, 또는 동 행위를 했다고 인정될 때.
(2) 숙박객이 다음의 가부터 다 중 어느 하나에 해당한다고 인정될 때.
가) 폭력단, 폭력단원, 폭력단 준구성원 또는 폭력단 관계자, 그 외의 반사회적 세력.
나) 폭력단 또는 폭력단원이 사업 활동을 지배하는 법인 및 기타 단체일 때.
다) 법인 임원 가운데 폭력단원에 해당하는 사람이 있을 때.
(3) 숙박객이 다른 숙박객에게 현저하게 폐를 끼치는 언동을 했을 때.
(4) 숙박객이 특정감염병 환자 등일 때.
(5) 숙박에 관하여 폭력적 요구 행위가 행해지거나, 또는 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구했을 때(숙박객이 장애인 차별 해소법 제7조 제2항 또는 제8조 제2항의 규정에 따른 사회적 장벽 제거를 요구하는 경우는 제외함).
(6) 숙박객이 당 호텔에 대해, 그 실시에 따른 부담이 과중하여 다른 숙박객에 대한 숙박 관련 서비스 제공을 현저하게 방해할 우려가 있는 요구로서 여관업법 시행규칙 제5조의6에 정한 것을 반복했을 때.
(7) 보호자의 동의 없이 미성년자들만 숙박할 때, 또는 숙박하고 있다는 사실이 밝혀졌을 때.
(8) 숙박객에게 폭행, 상해, 협박, 공갈, 위압적인 부당한 요구 및 이와 유사한 행위가 인정될 때.
(9) 숙박객에게 고객 갑질 행위가 인정될 때.
(10) 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인해 숙박할 수 없을 때.
(11) 당 호텔이 소재하는 각 지방자치단체가 정하는 여관업법 시행 조례 및 규정 등에서 정하는 사유에 해당할 때.
(12) 숙박객이 금연 구역에서 흡연했을 때.
(13) 침실에서의 흡연, 소방용 설비 등에 대한 장난, 기타 당 호텔이 정한 이용규칙의 금지사항에 따르지 않을 때.
2.당 호텔이 전항의 규정에 의거하여 숙박계약을 해제했을 때는, 숙박객이 아직 제공받지 않은 숙박 서비스 등의 요금을 면제할 수 있습니다.

(숙박계약 해제의 설명)

제10조 숙박객은 당 호텔에 대해, 당 호텔이 제9조에 의거하여 숙박계약을 해제한 경우, 그 이유에 대한 설명을 요청할 수 있습니다.

(숙박 등록)

제11조 숙박객은 숙박일 당일, 당 호텔의 프런트에서 다음 사항을 등록해 주셔야 합니다.
(1) 숙박객의 성명, 주소 및 연락처
(2) 일본 국내에 주소가 없는 외국인의 경우, 국적 및 여권번호
(3) 출발일
(4) 그 외 당 호텔이 필요하다고 인정하는 사항
2. 일본 국내에 주소가 없는 외국인인 경우에는 여권 제시를 요구하며, 여권 복사 등을 합니다.
3. 숙박객이 제15조의 요금 지불을 숙박권, 신용카드, 코드 결제, 전자화폐 등 통화를 대체할 수 있는 방법으로 하려고 할 때는, 전항의 등록 시에 미리 제시하셔야 합니다.

(객실의 사용 시간)

제12조 숙박객이 당 호텔의 객실을 사용할 수 있는 시간은 오후 3시부터 다음 날 정오까지로 합니다. 단, 연속하여 숙박하는 경우에는 도착일과 출발일을 제외하고 종일 사용할 수 있습니다. 또한, 객실을 사용할 수 있는 오후 3시인 경우에도 객실 정비 등으로 인해 부득이하게 기다리셔야 할 수 있습니다.
2. 당 호텔은 전항의 규정과 관계없이, 동항에서 정하는 시간 외 객실 사용에 응하는 경우가 있습니다. 이 경우에는 소정의 추가요금을 수령합니다. 추가요금은 객실 타입, 연장 시간에 따라 다릅니다. 단, 만실로 인해 객실에 여유가 없을 경우 등 응하지 않는 경우도 있습니다.
3. 제1항의 시간은, 필요하고 부득이한 경우에 임시로 변경될 수 있습니다. 그러한 경우에는 적절한 방법으로 알려드립니다.

(이용규칙의 준수)

제13조 숙박객은 당 호텔 내에서는 당 호텔이 정하여 호텔 내에 게시한 이용규칙을 따르셔야 합니다.

(영업시간)

제14조 당 호텔의 주요 시설 등의 영업시간은 각 장소의 게시 등으로 안내해 드립니다. 또한, 필요하고 부득이한 경우에는 임시로 변경될 수 있습니다. 그 경우에는 적절한 방법으로 알려드립니다.

(요금의 지불)

제15조 숙박객이 지불해야 하는 숙박 요금 등의 내역은 별표 제1에 게재한 바에 따릅니다.
2. 전항의 숙박 요금 등의 지불은 통화(일본 엔화 한정) 또는 당 호텔이 인정한 숙박권, 신용카드, 코드 결제, 전자화폐 등 통화를 대체할 수 있는 방법으로, 숙박객의 출발 시 또는 당 호텔이 청구했을 때 프런트에서 해주셔야 합니다. 다만, 특별한 사정이 발생한 경우에는 예외가 적용됩니다.
3. 당 호텔이 숙박객에게 객실을 제공하여 이용이 가능해진 후, 숙박객이 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박 요금은(징수합니다).

(당 호텔의 책임)

제16조 당 호텔은 숙박계약 및 이와 관련된 계약의 이행에 있어서, 또는 그 불이행으로 인해 숙박객에게 손해를 입혔을 때는 그 손해를 배상합니다. 단, 그것이 당 호텔의 귀책사유에 의한 것이 아닐 때는 그러하지 아니합니다.
2. 당 호텔은 만일의 화재 등에 대처하기 위해 여관배상책임보험에 가입되어 있습니다.

(계약한 객실을 제공할 수 없을 때의 취급)

제17조 당 호텔은 숙박객에게 계약한 객실을 제공하지 못할 때는 숙박객의 양해를 구하여 가능한 한 동일한 조건에 따른 다른 숙박시설을 알선하는 것으로 합니다.
2. 당 호텔은 전항의 규정에도 불구하고 다른 숙박시설을 알선하지 못했을 때는 위약금 상당액의 보상료를 숙박객에게 지불하고, 그 보상료는 손해배상액으로 충당합니다. 다만, 객실을 제공하지 못하는 사유가 당 호텔의 귀책사유에 의한 것이 아닐 때는 보상료를 지불하지 않습니다.

(기탁물 등의 취급)

제18조　숙박객이 프런트에 맡긴 물품 또는 현금 및 귀중품에 대하여 멸실, 훼손 등 손해가 발생한 경우, 그것이 불가항력인 경우를 제외하고 당 호텔은 그 손해를 배상합니다. 다만, 현금 및 귀중품에 대해서는 당 호텔이 그 종류 및 가격의 명시를 요구했음에도 숙박객이 이를 명시하지 않은 경우, 당 호텔에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 당 호텔은 15만 엔을 한도로 그 손해를 배상합니다.
2. 숙박객이 당 호텔 내에 반입한 물품 또는 현금 및 귀중품 중 프런트에 맡기지 않은 것에 대하여 당 호텔의 고의 또는 과실로 인해 멸실, 훼손 등 손해가 발생한 경우, 당 호텔은 그 손해를 배상합니다. 다만, 숙박객이 미리 종류 및 가격을 명시하지 않은 것에 대해서는 당 호텔에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 15만 엔을 한도로 그 손해를 배상합니다.

(숙박객의 수하물 또는 휴대품 보관)

제19조 숙박객의 수하물이 숙박에 앞서 당 호텔에 도착한 경우, 그 도착 전에 당 호텔이 승낙했을 때만 책임지고 보관하며, 숙박객이 프런트에서 체크인할 때 인도합니다.
2. 숙박객이 체크아웃 시에 그 후 일정 기간 동안 수하물 또는 휴대품 보관을 의뢰한 경우에는 당 호텔이 승낙한 경우에만 책임지고 보관합니다. 다만, 현금 및 귀중품은 보관하지 않습니다.
3. 숙박객이 체크아웃한 후 숙박객의 수하물 또는 휴대품이 당 호텔에 남아 있을 경우, 당 호텔은 원칙적으로 소유자의 연락을 기다려 유실물에 대한 지시를 구합니다. 소유자로부터 연락 및 지시가 없을 경우에는 발견일로부터 30일이 경과한 후(음식물·담배·잡지·파손된 가방 등은 발견 다음 날)에 처분합니다. 또한 소유자로부터 연락, 지시가 있었지만 기한 내에 찾아가지 않은 수하물 또는 휴대품에 대해서는 연락, 지시가 있었던 날로부터 90일을 보관 기한으로 합니다.
4. 전 3항의 경우와 관련된 숙박객의 수하물 또는 휴대품 보관에 관한 당 호텔의 책임은, 제1항, 제2항의 경우에는 전조 제1항의 규정에 준하는 것으로 합니다. 전항의 경우에는 당 호텔에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 일체의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

(주차의 책임)

제20조 숙박객이 당 호텔의 주차장을 이용하실 경우, 차량 열쇠의 위탁 여부에 상관없이 당 호텔은 장소를 대여하는 것일 뿐, 차량의 관리 책임까지 지는 것은 아닙니다. 다만, 주차장 관리에 있어서 당 호텔의 고의 또는 과실로 인해 손해를 입혔을 때는 그 배상의 책임을 집니다.

(숙박객의 책임)

제21조 숙박객의 고의 또는 과실로 인해 당 호텔이 손해를 입었을 때는, 해당 숙박객은 당 호텔에 대해 그 손해를 배상하셔야 합니다.

(와이파이 등 네트워크 이용)

제22조 당 호텔은 숙박객의 편리를 위해 와이파이 등 네트워크 이용을 제공하는 경우가 있습니다. 네트워크 이용은 고객님의 책임하에 이용해 주십시오. 당 호텔은 통신 속도, 통신 품질, 보안 등을 보증하지 않습니다. 또한 당 호텔은 네트워크의 보수·수리 등을 위해 예고 없이 제공을 중단, 정지 또는 제한할 수 있습니다.

(준거법)

제23조 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 당 호텔의 소재지를 관할하는 일본 법원에서 일본 법령에 따라 해결하는 것으로 합니다.

(우선하는 언어)

제24조 본 약관은 일본어와 각 언어(영어, 중국어(번체자·간체자)·한국어)로 작성되어 있으나, 일본어와 각 언어 사이에 불일치 또는 차이가 있을 경우에는 항상 일본어 약관에 따르는 것으로 합니다.

(약관의 변경)

제25조 당 호텔은 다음에 해당하는 경우, 변경 후의 내용 및 효력 발생 시기를 홈페이지에 게재함으로써 본 약관을 변경할 수 있습니다. 또한, 필요할 경우에는 그 밖의 적절한 방법으로 숙박객 등에게 주지합니다.
(1) 변경 내용이 숙박객의 일반적인 이익에 부합할 경우.
(2) 변경 내용이 본 약관과 관련된 거래의 목적에 반하지 않으며, 변경의 필요성, 변경 후 내용의 상당성 및 그 밖의 변경과 관련된 사정에 비추어 합리적인 것일 경우.

별표 제1　

숙박 요금 등의 내역(제2조 제1항 및 제15조 제1항 관계)

※이 표는 가로로 스크롤할 수 있습니다

비고
1. 별표 제2의 예약 확정 시 숙박 요금이란, 상기의 ‘①기본 숙박료’, ‘②서비스료’ 및 ‘③소비세’의 합계입니다.
2. 상기의 숙박세 및 소비세는 세법 및 조례가 개정된 경우에는 그 개정된 규정에 따릅니다.
3. 숙박세 및 소비세는 세금 별도 표기 방식을 적용합니다.

별표 제2 위약금(제8조 제2항 관계)

※이 표는 가로로 스크롤할 수 있습니다

비고
1. 위약금은 숙박객으로부터 계약 해제 통지를 받은 날로부터 기산합니다.
2. %는 별표 제1에 근거한 예약 확정 시의 숙박 요금에 대한 비율입니다.
3. 위약금은 예약 경로와 숙박 플랜에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 사이트, 여행사의 규정을 참조하시거나 호텔로 문의해 주십시오.
4. 계약 일수가 단축된 경우에는 그 단축 일수와 관계없이 1일 요금분(첫째 날)의 위약금을 받습니다.

이용 규칙

호텔 메트로폴리탄에서는 고객님의 안전하고 쾌적한 이용과 시설의 공공성 유지를 위해, 숙박약관 제13조에 근거하여 다음과 같이 이용 규칙을 정하고 있습니다. 본 규칙을 준수하지 않으실 경우에는 당 호텔 이용을 거절할 수 있으니, 미리 양지하여 주시기 바랍니다.

1. 적용 범위
당 호텔의 숙박시설, 레스토랑, 라운지, 셀프 클로크, 피트니스 등(이하 ‘당 호텔 제반 시설’이라 합니다) 당 호텔이 관리하는 구역의 이용자에게 적용됩니다.

2. 방화·방재에 관한 규칙을 준수해 주십시오.
•객실 내에서 난방용·취사용 화기 및 직접 반입하신 다리미 등은 사용하지 마십시오.
•침대 등 화재의 원인이 되기 쉬운 장소 및 금연 구역에서는 흡연하지 마십시오.
•보조 배터리는 고객님께서 항상 상태를 확인할 수 있는 장소에서 사용해 주시기 바랍니다. 특히 다음과 같은 상황에서는 사용하거나 충전하지 마십시오:
(1) 외출 등으로 객실을 비운 상태
(2) 직사광선이 닿는 장소
(3) 침대, 시트 등 가연성 소재 위
(4) 파손, 팽창 또는 발열이 확인되는 보조 배터리
•기타 화재의 원인이 될 수 있는 행위는 삼가 주십시오.

3. 당 호텔 내에 다음 항목을 반입하지 마십시오.
(1) 동물·조류(반려동물). 단, 보조견(맹도견, 도우미견, 청도견)은 제외
(2) 심한 악취가 나는 물품
(3) 화약, 휘발유 등 발화 또는 인화하기 쉬운 물품
(4) 적법하게 처리되지 않은 총포·도검류
(5) 호텔 외부 음식물 등의 배달 주문 또는 반입

4. 호텔 내에서 도박, 풍기를 문란하게 하는 행위 또는 다른 고객에게 불편을 끼치는 언행은 삼가 주십시오.

5. 방문객의 객실 출입 및 등록된 투숙객이 아닌 분의 숙박은 불가합니다.

6. 미성년자(18세 미만)만 숙박하는 경우, 보호자의 허가가 없으면 숙박이 불가합니다.
(1) 중학생 이하(15세 미만)는 보호자 동반 시에만 숙박하실 수 있습니다.
(2) 고등학생 이상의 미성년자만 숙박하는 경우, 보호자 동의서가 필요합니다.
(3) 18세 이상이면서 고등학생인 경우, 보호자 동의서 또는 신분증 제시가 필요합니다.

7. 객실 및 로비는 숙박 이외의 목적으로 사용하지 마십시오.
또한 객실이나 로비를 사무실, 영업소 또는 전시장 대용으로 사용하거나 상업용 영상 촬영 장소 등 숙박 이외의 목적으로 사용하지 마십시오.

8. 호텔 외관을 해치는 물품을 창가에 진열하지 마십시오.

9. 호텔 내에서 다른 고객에게 광고물을 배포하는 행위는 하지 마십시오.

10. 맡기신 세탁물 및 분실물은 별도로 지정하지 않는 한 체크아웃 후 30일간 보관합니다.

11. 미술품, 골동품 등의 물품은 보관해 드릴 수 없습니다.

12. 체류 중 현금, 귀중품 등은 객실 내에 마련된 금고 또는 프런트의 안전금고(무료)에 보관해 주십시오.

13. 호텔 내 각종 시설 및 비품 이용 시에는 다음 사항을 준수해 주십시오.
(1) 정해진 목적 이외의 용도로 사용하지 마십시오.
(2) 호텔 밖으로 반출하지 마십시오.
(3) 다른 장소로 이동하거나 가공하지 마십시오.

14. 다음과 같은 경우에는 숙박 요금과는 별도로 비용을 청구합니다.
(1) 당 호텔 내 시설 또는 비품의 파손이나 도난이 확인된 경우
(2) 음식물로 인한 오염, 구토·혈액·오물 등으로 인해 당 호텔에서 통상적으로 실시하는 청소 이상의 특별 청소가 필요한 경우
(3) 당 호텔 내 지정 흡연 구역 이외의 장소에서 흡연한 사실이 확인된 경우에는, 청소 비용과 객실 판매가 불가한 기간의 정상 요금을 청구합니다

15. 비상시에 대비하여 객실 도어 안쪽에 게시된 ‘대피 경로도’ 및 각 층의 비상구를 사전에 확인해 주십시오.

16. 일본 ‘의약품의료기기 등 법’에 따라, 당 호텔에서 고객님께 의약품을 제공하는 것은 금지되어 있으므로 양해해 주시기 바랍니다.

17. 비상시 또는 부득이한 경우를 제외하고, 호텔 직원 전용 구역·비상계단·옥상·기계실 등에는 출입하지 마십시오.

18. 다음과 같은 경우에는 즉시 당 호텔 이용을 거절합니다. 또한 악질적인 행위로 판단되는 경우에는 경찰·변호사 등 관계 기관에 상담한 후 엄정하게 대처합니다.
(1) 당 호텔에 대한 폭력, 협박, 공갈, 위압적인 부당 요구 및 이와 유사한 행위 또는 고객 갑질 행위가 인정된 경우
(2) 당 호텔 이용자가 심신미약, 약물 또는 음주로 인한 자기 통제력 상실 등으로 자신의 안전을 확보하기 어렵거나, 다른 고객에게 위험이나 공포감, 불안감을 줄 우려가 있다고 인정되는 경우
(3) 호텔 내 및 객실 내에서 고성방가 및 소란스러운 행위 등으로 타인에게 혐오감을 주거나 불편을 끼치거나, 도박 또는 공공질서와 미풍양속에 반하는 행위가 있었을 경우
(4) 기타 당 호텔이 부적절하다고 판단하는 행위가 인정된 경우
수상한 사람이나 물건 등을 발견하신 경우에는 프런트로 연락해 주십시오.

19. 나이트웨어, 슬리퍼 등을 착용한 상태로 객실 밖으로 나오시는 것은 삼가 주십시오.

20. 체류 중 3일 연속으로 객실 청소를 원하지 않으실 경우, 안전 확인 및 위생상의 이유로 4일째에는 객실 청소를 실시합니다.

21. 사전 신청·등록되지 않은 고객의 객실 출입은 불가합니다.